Emora AI

Destek · YardımSupport · Help

Size nasıl yardımcı olabiliriz?How can we help you?

Sık sorulan soruların yanıtları aşağıda. Aradığınızı bulamazsanız bize yazın.

Answers to common questions are below. If you cannot find what you need, write to us.

AbonelikSubscriptioniOS Ayarlar → Apple Kimliği → AbonelikleriOS Settings → Apple ID → Subscriptions
GizlilikPrivacyGizlilik Politikası'nı okuyunRead the Privacy Policy

Sık sorulan sorularFrequently asked questions

Emora AI nedir, nasıl çalışır?What is Emora AI and how does it work?

Emora AI, yapay zekâ destekli bir sohbet ve arkadaşlık uygulamasıdır. Yazdığınız mesajlar, yanıt üretilebilmesi için yapay zekâ hizmetine iletilir ve cevap size geri döner.

Emora AI is an AI-powered chat and companionship app. The messages you write are sent to an AI service so a reply can be generated and returned to you.

Hangi dilleri destekliyor?Which languages are supported?

Uygulama 13 dilde kullanılabilir: Türkçe, İngilizce, Almanca, Fransızca, İspanyolca, İtalyanca, Felemenkçe, Lehçe, Portekizce, İsveççe, Norveççe, Fince ve Danca. Dil, cihazınızın diline göre seçilir; uygulama içindeki dil ayarlarından değiştirebilirsiniz.

The app is available in 13 languages: Turkish, English, German, French, Spanish, Italian, Dutch, Polish, Portuguese, Swedish, Norwegian, Finnish and Danish. The language follows your device language, and you can change it in the in-app language settings.

Premium üyelik nedir?What is Premium?

Premium, uygulamayı daha geniş kullanmanız için isteğe bağlı bir aboneliktir. Güncel kapsam ve fiyat, uygulamadaki Premium ekranında gösterilir.

Premium is an optional subscription for broader use of the app. The current scope and price are shown on the Premium screen in the app.

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?How do I cancel my subscription?

Abonelikler Apple üzerinden yönetilir: iOS Ayarlar → Apple Kimliği → Abonelikler bölümünden iptal edebilirsiniz. Hesabınızı silmek aboneliği kendiliğinden sonlandırmaz, bu yüzden önce aboneliği iptal etmenizi öneririz.

Subscriptions are managed through Apple: you can cancel in iOS Settings → Apple ID → Subscriptions. Deleting your account does not end a subscription by itself, so we suggest cancelling it first.

Hesabımı ve verilerimi nasıl silerim?How do I delete my account and data?

Uygulamada Profil → Profil Düzenle → Hesabı Sil adımlarını izleyin. Hesabınız ve ilişkili verileriniz silinir. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası'na bakabilirsiniz.

In the app, go to Profile → Edit Profile → Delete Account. Your account and associated data are removed. See the Privacy Policy for details.

Verilerim güvende mi?Is my data safe?

Mesajlarınız kaydedilmeden önce şifrelenir ve verilerinizi satmayız. Yanıt üretmek için mesajlarınız yapay zekâ hizmetine iletilir; bunu ve diğer ayrıntıları Gizlilik Politikası'nda açıkça anlattık.

Your messages are encrypted before they are stored, and we do not sell your data. To generate replies, your messages are sent to an AI service; we explain this and other details plainly in the Privacy Policy.

Geri bildirim ya da hata bildirimi nasıl gönderirim?How can I send feedback or report a problem?

Bize emoraaiapp@gmail.com adresinden yazabilirsiniz. Mümkünse cihazınızı, iOS sürümünüzü ve ne olduğunu kısaca anlatın; daha hızlı yardımcı olabiliriz.

Write to us at emoraaiapp@gmail.com. If you can, mention your device, iOS version and what happened, so we can help faster.

Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?Still need help?

Bize yazın, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Write to us, we are happy to help.

Emora AI bir arkadaşlık uygulamasıdır; terapi veya tıbbi destek yerine geçmez. Zor bir dönemden geçiyorsanız güvendiğiniz biriyle ya da bir uzmanla konuşmak iyi gelebilir. Acil durumda lütfen yerel acil hizmetleri arayın (Türkiye'de 112).
Emora AI is a companionship app and does not replace therapy or medical care. If you are going through a difficult time, talking with someone you trust or a professional can help. In an emergency, please contact your local emergency services (in Türkiye: 112).